ทุนทางปัญญาของชาติ
สมมุติฐานที่ 4 :
ระบุว่าสินทรัพย์ทุนองค์การ (ที่จับต้องไม่ได้) สามารถสร้างขึ้นโดยใช้คุณค่าของทุนของคนไทยผ่านการฝึกอบรมสำหรับการพัฒนาของทุนของลุกค้าโดยการใช้ประสาทสัมผัสทั้งหกด้านสำหรับ ทุนด้านนวัตกรรมที่พบใหม่
สมมุติฐานนี้ได้รับการสนับสนุนบางส่วนจากผลการศึกษา ในกรณีศึกษาในจากการสัมภาษณ์เชิงลึกกรณีศึกษาทุกกรณีที่ศึกษาเห็ฯด้วย กับความสำคัญของประสาทสัมผัสทั้ง 6 ด้าน
มีบางส่วนที่ไม่เห็นด้วย เช่นระบบเสียง และการได้ยิน บางส่วนที่พบในร้านอาหารบางรูปแบบของเสียงดนตรี อาจจะรบกวนลูกค้าบางคนจากความเพลิดเพลินในการรับรสอาหาร
บางคนเน้นความสำคัญของกลิ่นในการสัมผัส แต่ขณะที่คนอื่น ๆ ระบุว่ามีครั้งที่กลิ่นหอม หรือกลิ่นอื่น ๆ จะรู้สึกมีกลิ่นแรงเกินควรนอกจากนี้การร่วมเสนอข้อคิดเห็นเกี่ยวกับรสชาติ และในรูปแบบการสัมผัส ที่มีการผสมผสานระหว่างการยอมรับ จากที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางทั่วโลก เช่น สปา การนวด ละการสัมผัสเนื้อผ้าไทย และผ้าไหม
บางทีความสำคัญในการรับรู้สัมผัสต่าง ๆ จะทำให้เกิดการยอมรับสูงขึ้น การต้อนรับอย่างมีมิตรไมตรีแบบไทย ดูเหมือนว่าจะเป็นทุนนวัตกรรมสินทรัพย์ที่ค้นพบใหม่ที่แข็งแกร่งที่สุด
