ทุนทางปัญญาของชาติ
สมมุติฐานที่ 6 : กล่าวว่า
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสมอง (NLP) สามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการความรู้เพื่อเป็นเครื่องมือหนึ่งที่สำคัญสำหรับการสร้างแบบจำลอง ตัวอย่างปฏิบัติที่ดีที่สุด
สมมุติฐานนี้ด้รับการสนับสนุนโดยผลงานของตนเพื่อความเข้าใจตัวอย่างกรณีศึกษาที่เป็นเลิศคัดเลือกมา การฝึกฝนการบริกรที่นำเข้ามาแสดง คือ โครงการเพิ่มประสิทธิภาพสมอง (NLP) ของมิสเตอร์แบรนเดอร์ ชาวอเมริกา มีเครื่องมือที่ใช้สร้างความรู้ความเข้าใจในการวิเคราะห์รูปแบบ และศึกษาความรู้จากการสัมภาษณ์คน และจากการสังเกตุ วิธี NLP ท่าทาง
NLP ถูกใช้สำหรรับระบบประสาทการสังเกตความรู้ความเข้าใจในงานการวิเคราะห์รูปบบ โดยการสังเกตภาษากาย ท่าทางของร่างกาย เสียง การเคลื่อนไหวและจังหวะท่าทางของพนักงานกลุ่มบริการในโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล การบินไทย ชีวาศรม ภัตตาคาร ช้างสีน้ำเงิน และจิม ทอมป์สัน
